無錫到上海專線物流公司認(rèn)為,在現(xiàn)代的物流活動中,物流服務(wù)表現(xiàn)出了幾個明顯的特性。通常情況下,物流服務(wù)的性質(zhì)主要是通過與其他普通產(chǎn)品相比較而表現(xiàn)出來的。然而,物流服務(wù)具有很多獨特的地方,下面我們就為大家來介紹一下,希望能夠幫助到大家。
無錫到上海專線物流公司介紹,物流服務(wù)的個特性就是不可觸知性,這也是其為明顯和為重要的性質(zhì)。對于物流服務(wù)來說,其的不可觸知性主要指的就是其具有一定的抽象性,因為其不能像一般的產(chǎn)品那樣可以直接展現(xiàn)在客戶面前。其看不見摸不著,而且也只能憑感覺來評價其的質(zhì)量和效果。
其的第二個重要特點就是不可儲存性。無錫到上海專線物流公司解釋說,這是因為物流服務(wù)在提供服務(wù)的同時也存在著轉(zhuǎn)瞬即逝的情況。這一點與有形產(chǎn)品相比有很大的不同,物流服務(wù)失去了庫存這一有價值的緩沖環(huán)節(jié),因此容易造成服務(wù)供給不足或者是過剩等問題。
第三個重要特點則是不可分離性。無錫到上海專線物流公司認(rèn)為,其在進(jìn)行服務(wù)的過程中,物流服務(wù)人員給客戶提供服務(wù)的時候也正是正是客戶消費服務(wù)的時候,不能從時間上將二者分離。
后一個重要特點則是服務(wù)差異性。無錫到上海專線物流公司介紹,所謂的差異性主要指的是其服務(wù)的構(gòu)成成分和質(zhì)量水平經(jīng)常變化。這也就是說,在實際工作中,我們無法給其提供一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和限定。 |