無(wú)錫貨運(yùn)公司介紹,在判斷和評(píng)價(jià)物流系統(tǒng)的時(shí)候,其中的一個(gè)重要指標(biāo)就是物流質(zhì)量。也就是說(shuō),物流質(zhì)量是對(duì)物流系統(tǒng)產(chǎn)出質(zhì)量的衡量。依據(jù)物流系統(tǒng)的產(chǎn)出,可以把物流質(zhì)量分為兩個(gè)方面,即物料流轉(zhuǎn)質(zhì)量及物流業(yè)務(wù)質(zhì)量。
通常情況下,在對(duì)物料流轉(zhuǎn)質(zhì)量進(jìn)行分析的時(shí)候,其主要是通過(guò)物流活動(dòng)所提供的物品在數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間及地點(diǎn)方面做出的正確性評(píng)價(jià)。無(wú)錫貨運(yùn)公司認(rèn)為,比如在數(shù)量方面進(jìn)行評(píng)價(jià)的時(shí)候,主要指的是在進(jìn)行物流活動(dòng)的過(guò)程中,物品實(shí)際數(shù)量和要求數(shù)量的符合程度,其中常用的指標(biāo)包括有倉(cāng)儲(chǔ)物品盈虧率、錯(cuò)發(fā)率等。
而在對(duì)物品質(zhì)量的正確性進(jìn)行分析的過(guò)程中,主要依據(jù)的是物流活動(dòng)中實(shí)際質(zhì)量于要求質(zhì)量之間的符合度。無(wú)錫貨運(yùn)公司解釋說(shuō),常用的指標(biāo)包括有倉(cāng)儲(chǔ)物品完好率、運(yùn)輸物品完好率及進(jìn)貨質(zhì)量合格率等。在判斷時(shí)間正確性的時(shí)候,常用的指標(biāo)有及時(shí)進(jìn)貨率、及時(shí)供貨率等。對(duì)于地點(diǎn)的分析,則主要是根據(jù)物流過(guò)程中物品流向的實(shí)際地點(diǎn)和要求地點(diǎn)的符合程度來(lái)判斷。
無(wú)錫貨運(yùn)公司介紹,在對(duì)物流業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行分析的時(shí)候,通常是對(duì)物流系統(tǒng)的物流業(yè)務(wù)在時(shí)間、數(shù)量上的正確性以及服務(wù)方面的完善性比較評(píng)價(jià)。比如對(duì)于時(shí)間的正確性評(píng)價(jià),主要指的是物流過(guò)程中物流業(yè)務(wù)在時(shí)間上實(shí)際與要求的符合程度,常見(jiàn)的指標(biāo)有采購(gòu)周期、供貨周期、發(fā)貨故障平均處理時(shí)間等。
同樣,在評(píng)價(jià)物流服務(wù)完善性的時(shí)候,通常是根據(jù)物流活動(dòng)中其實(shí)際完成工作的完善程度來(lái)分析。無(wú)錫貨運(yùn)公司認(rèn)為,目前常用的指標(biāo)有用戶特殊送貨要求滿足率及售后服務(wù)的完善性等。 |